Kjøpsvilkår

Sist oppdatert: 16. oktober 2026

Disse vilkårene gjelder når du som forbruker kjøper varer i nettbutikken til Looksmaxing. Les dem før du handler.

1. Avtalen

Avtalen består av disse kjøpsvilkårene, opplysningene du får når du bestiller, og ordrebekreftelsen. Er det motstrid mellom dem, gjelder det som er særskilt avtalt for kjøpet ditt. Kjøpet reguleres i tillegg av forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, e-handelsloven og markedsføringsloven. Disse lovene gir deg rettigheter som vi ikke kan avtale oss bort fra.

2. Partene

Selger: TN OTTESEN (Looksmaxing), org.nr. 938654328
Adresse: Cort Adelers gate 2, 0254 Oslo
E-post: thomas.stang.ottesen@gmail.com
Telefon: +47 46 86 01 25

Kjøper: den som bestiller. Du må være 18 år eller eldre for å handle hos oss. Varene selges til privat bruk og ikke for videresalg.

3. Priser

Alle priser er totalpriser i norske kroner. Det kommer ingen avgifter i tillegg. Frakt kommer i tillegg og vises i kassen før du betaler, se frakt og levering.

Ved salg og tilbud viser førprisen den laveste prisen varen har hatt de siste 30 dagene før salget startet.

4. Bestilling og ordrebekreftelse

Avtalen er bindende når vi har sendt deg en ordrebekreftelse på e-post. Sjekk at bekreftelsen stemmer med det du har bestilt, og gi beskjed snarest hvis noe er feil.

Er det en åpenbar feil i pris eller beskrivelse, som du burde ha forstått, er vi ikke bundet av den. Blir en vare utsolgt etter at du har bestilt, gir vi deg beskjed med en gang og betaler tilbake det du har betalt for den.

5. Betaling

Du betaler med en av betalingsmåtene som vises i kassen. Betaler du med kort, reserveres beløpet når du bestiller, og trekkes når varen sendes. Betaler du med faktura eller delbetaling, gjelder i tillegg vilkårene til betalingsleverandøren, som du godtar i kassen.

6. Levering

Vi leverer til adresser i Norge og sender fra vårt eget lager i Oslo. Bestillingen kommer normalt på 1–5 virkedager. Leveringstiden står også på hver vare og i frakt og levering.

7. Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på deg når du, eller noen du har utpekt, har fått varen.

8. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra dagen du mottar varen. Les mer i angrerett og retur, der du også finner angreskjemaet.

9. Forsinkelse

Blir leveringen forsinket, gir vi deg beskjed og ny leveringstid. Skyldes forsinkelsen ikke deg, kan du etter forbrukerkjøpsloven holde igjen betalingen, kreve at vi leverer, heve kjøpet hvis forsinkelsen er vesentlig, eller hvis vi ikke leverer innen en rimelig tilleggsfrist du har satt, og kreve erstatning for tap forsinkelsen påfører deg.

10. Feil på varen og reklamasjon

Har varen en feil eller mangel, kan du reklamere. Gi beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen. To måneder regnes alltid som rimelig tid. Fristen er senest to år etter at du mottok varen, og fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger.

Gi oss beskjed før du sender noe tilbake, og send gjerne et bilde av feilen. Ikke kast varen før saken er avsluttet.

Ved en mangel kan du etter forbrukerkjøpsloven holde igjen betalingen, kreve retting eller ny vare, kreve prisavslag, heve kjøpet hvis mangelen ikke er uvesentlig, og kreve erstatning. Ved en godkjent reklamasjon dekker vi frakten.

11. Hvis betalingen uteblir

Betaler du ikke, kan vi holde igjen varen, kreve betaling eller heve kjøpet hvis betalingsmisligholdet er vesentlig. Ved forsinket betaling kan vi kreve renter etter forsinkelsesrenteloven. Henter du ikke en pakke, gjelder reglene i frakt og levering.

12. Garanti

Vi gir ingen egen garanti utover rettighetene du har etter loven. Gir produsenten en garanti, kommer den i tillegg og begrenser ikke rettighetene dine.

13. Bruk av varene

Følg bruksanvisningen og sikkerhetsrådene på produktsiden og pakningen. Noen varer, som retinol og dermastamp, er bare for voksne. Varene erstatter ikke råd fra lege, tannlege eller annet helsepersonell, og kosttilskudd erstatter ikke et variert kosthold.

14. Personopplysninger

Vi bruker personopplysningene dine for å gjennomføre kjøpet. Les mer i personvernerklæringen.

15. Uenighet

Ta kontakt med oss først, så prøver vi å finne en løsning. Blir vi ikke enige, kan du klage til Forbrukertilsynet, som kan mekle mellom oss. Fører ikke meklingen frem, kan saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget. Les mer på forbrukertilsynet.no.