Angrerett og retur

Sist oppdatert: 16. oktober 2026

14 dagers angrerett

Du kan angre kjøpet uten å oppgi grunn innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Kommer bestillingen i flere pakker, regnes fristen fra dagen du fikk den siste pakken.

Slik angrer du

Gi oss beskjed innen fristen, på e-post til thomas.stang.ottesen@gmail.com eller via kontaktsiden. Du kan bruke angreskjemaet nederst på siden, men det holder å skrive at du angrer kjøpet. Ta med ordrenummeret. Fristen er overholdt hvis du sender beskjeden før fristen går ut.

Send varen tilbake senest 14 dager etter at du ga beskjed, til Looksmaxing, Cort Adelers gate 2, 0254 Oslo. Du betaler returfrakten selv. Bruk gjerne en sending med sporing, for du har ansvaret for pakken til vi har fått den.

Pengene tilbake

Vi betaler tilbake kjøpesummen og fraktkostnaden du betalte for standard frakt, senest 14 dager etter at vi fikk beskjed om at du angrer. Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har fått varen, eller til du har vist at den er sendt. Pengene kommer tilbake på samme betalingsmåte som du brukte.

Varens stand

Du kan undersøke varen slik du ville gjort i en fysisk butikk. Er varen brukt mer enn det, eller skadet, kan vi trekke fra for verdireduksjonen.

Når angreretten ikke gjelder

Angreretten gjelder ikke forseglede varer som ikke egner seg for retur av hensyn til helse eller hygiene, når forseglingen er brutt etter levering. Det gjelder for eksempel hudpleie, kosttilskudd, mastiks, tannblekingsstrips, munntape, nesestrips, hudormstrips, dermastamper, kjevetrenere og nesehårtrimmere.

Feil eller skade på varen

Er varen feil eller skadet når du får den, er det en reklamasjon, og da dekker vi frakten. Ta bilde av varen og pakken, og gi oss beskjed før du sender noe tilbake. Les mer i kjøpsvilkårene.

Angreskjema

Fyll ut og send skjemaet bare hvis du vil gå fra avtalen.

Til: TN OTTESEN (Looksmaxing), org.nr. 938654328, Cort Adelers gate 2, 0254 Oslo, thomas.stang.ottesen@gmail.com

Jeg underretter herved om at jeg ønsker å gå fra min avtale om kjøp av følgende varer:
…

Bestilt den: …
Mottatt den: …
Ordrenummer: …
Navn: …
Adresse: …
Dato: …
Underskrift (bare hvis skjemaet sendes på papir): …